プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• アカウント情報: メールアドレス、名前（登録した場合）、組織の名前、表示の言語とテーマ。Google・GitHub・組織のシングルサインオンでログインする場合はその識別子とメールアドレス、パスキーを登録した場合はその公開鍵
• 利用情報: ログインの日時、API キーの作成と最後の使用の日時、API の呼び出しの記録（時刻・メソッド・パス・結果・キーの接頭辞）、管理画面での操作の記録、送信数
• 送信の内容: API を通じて送信された本文、送信先の URL、送信先からの応答の先頭 1,024 バイト
• 通知先の情報: 利用者が登録した Slack・Teams・Webhook の URL、Chatwork のトークン、メールアドレス
• 決済情報: クレジットカード情報は決済代行事業者（Stripe）が保持し、当社は保持しません。当社は請求に必要な顧客 ID とプランの情報を保持します
• 問い合わせ情報: お問い合わせフォームに入力された会社名、名前、メールアドレス、電話番号（入力した場合）、ご用件、内容、プライバシーポリシーへの同意の日時、送信した日時、接続元の IP アドレス、ブラウザの種類、どのページから来たか
• 技術情報: IP アドレス（ログインのメールとお問い合わせの回数制限に使います）
• アクセスの情報: 閲覧したページ、操作、端末とブラウザの情報、最初に来たときの参照元・広告のパラメータ（utm_*・gclid）・着地ページ

2. 利用目的

• 本サービスの提供、認証、課金および請求
• 送信数の集計と上限の判定、利用者への通知（上限への接近、API キーの期限、送信先の失敗）
• 障害の検知と対応、不正利用の防止
• 問い合わせへの対応
• 利用状況の分析と、広告と集客の効果の測定
• 本サービスの改善。ただし、送信の本文を機械学習モデルの学習に使用することはありません

3. 送信の本文の取り扱い

利用者が送信した本文は、送信先への送信と、送信の記録の表示のためだけに使用します。本文と送信の記録は、プランの保存期間（Free 7 日、Starter 30 日、Pro と Business 90 日）を過ぎた日の分を、日ごとにまとめて削除します。API の呼び出しの詳しい記録は 30 日で削除します。API の呼び出しと送信の回数・結果の集計（組織・環境・送信先の内部の ID、結果、かかった時間だけで、個人を特定する情報は含みません）は最大 3 か月保管します。

4. 第三者への提供と委託

当社は、法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。本サービスの提供に必要な範囲で、国外の事業者を含む外部の事業者に処理を委託することがあります。その場合は、契約により適切な安全管理を求めます。

5. 安全管理

通信はすべて暗号化しています。API キーとログインのセッションはハッシュ化して保存し、元の値を当社が知ることはできません。送信先の署名の鍵と通知先の情報は暗号化して保存します。送信の記録は、プロジェクトの環境ごとに分けて保存します。

6. 開示・訂正・削除

利用者は、管理画面の設定から組織とアカウントをいつでも削除できます。そのほか個人情報の開示、訂正、削除を求める場合は、お問い合わせからご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

7. Cookie と外部の読み込み

本サービスは、ログイン状態の維持と、Cookie の利用についての選択の保存のために Cookie を使用します。

利用状況の分析と広告の効果の測定のために、Google アナリティクスと Google 広告のタグ（Google LLC）を使っています。これらは Cookie を使い、閲覧したページ、操作、端末とブラウザの情報を Google に送ります。メールアドレスや組織の名前は送りません。Google によるデータの取り扱いは、Google のポリシーをご覧ください。また、最初に来たときの参照元・広告のパラメータ・着地ページを当社の Cookie に 90 日間保存し、組織を作成したときにその組織の情報として記録します。

欧州経済領域（EEA）・英国・スイスから閲覧した場合は、同意したときだけこれらの Cookie を使います。選択は、本サイトのページ下部の「Cookie の設定」からいつでも変えられます。

閲覧数の集計には、Cookie を使わない Cloudflare Web Analytics も使っています。本サイトは文字の表示に Google Fonts（Google LLC）を使っており、閲覧時に Google のサーバーから文字のデータを読み込みます。お問い合わせのページでは、機械による送信を防ぐために Cloudflare Turnstile を使っており、閲覧時に Cloudflare のサーバーから確認のためのプログラムを読み込みます。

8. 改定

本ポリシーは、法令の変更や本サービスの変更に応じて改定することがあります。改定後のポリシーは本ページに掲示した時点から適用します。

9. お問い合わせ窓口

事業者

シャノン合同会社

所在地

〒171-0014 東京都豊島区池袋 2 丁目 17-8

メール

contact@shannon.co.jp